İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki şartlar çerçevesinde Alıcı ile Satıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı, siparişi onayladığı anda bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
1. TARAFLAR
1.1 Satıcı Bilgileri
Unvan: Yedek Parçacın
Adres: Kemal Yener İş Merkezi No:7 Kat :2 Daire:211 Serdivan/Sakarya
E-posta: bilgi@yedekparcacin.com
Telefon: 0 (531) 372 2782
1.2 Alıcı Bilgileri
Alıcı, platform üzerinden sipariş veren kişidir.
Hesap oluşturma veya sipariş sürecinde verdiği bilgiler esas alınır.
2. KONU
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği bisiklet, motosiklet, otomobil ve diğer yedek parça ürünlerinin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME TARİHİ
Alıcı tarafından siparişin onaylandığı tarih, işbu sözleşmenin kabul edildiği tarihtir.
4. ÜRÜN BİLGİLERİ
Satın alınan ürünlerin:
- Marka, model ve teknik özellikleri
- Adet ve fiyat bilgisi
- Vergiler dâhil toplam tutarı
sipariş ekranında ve e-posta bilgilendirmesinde açıkça belirtilmektedir.
5. ÖDEME ŞARTLARI
Ödeme, Platform’da sunulan güvenli ödeme yöntemleriyle yapılır.
Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle Platform tarafından saklanmaz, yalnızca anlaşmalı ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
Sipariş, ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasıyla işleme alınır.
6. TESLİMAT ŞARTLARI
- Ürünler, Satıcı tarafından en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir (stok durumuna göre değişiklik gösterebilir).
- Teslimat, Alıcı’nın siparişte belirttiği adrese yapılır.
- Kargo sürecindeki gecikmelerden lojistik firmaları sorumludur.
- Alıcı, teslim sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketlerde tutanak tutulmalıdır.
7. İADE VE CAYMA HAKKI
7.1 Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi Platform üzerinden veya e-posta ile yapılabilir.
7.2 Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kullanılmış, montajı yapılmış veya araca/motora takılmış parçalar
- Ambalajı açılmış, tekrar satılabilirliği bozulan ürünler
- Kişiye özel üretilen parçalar
- Elektronik/elektrikli parçaların denenmesi sonrası hasar gören ürünler
7.3 İade Kargo Ücreti
Ürün ayıplı değilse iade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
Ayıplı veya yanlış gönderim durumunda tüm masraflar Satıcı tarafından karşılanır.
8. GARANTİ VE AYIPLI ÜRÜN
Satılan ürünlerin tamamı garantilidir.
Alıcı, aşağıdaki durumlarda ayıplı ürün bildirimi yapabilir:
- Ürün hasarlı geldiyse
- Ürün belirtilen özellikleri taşımıyorsa
- Yanlış ürün gönderildiyse
Ayıplı ürünlerde:
- Ücretsiz değişim
- Ücret iadesi
- Onarım (varsa)
seçenekleri Alıcı’ya sunulur.
9. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
Alıcı’nın kişisel verileri; sipariş işlemleri, teslimat, faturalandırma ve müşteri desteği için işlenir.
Verileriniz, KVKK’ya uygun şekilde korunur ve üçüncü kişilerle asla izinsiz paylaşılmaz.
Detaylar “Gizlilik Politikası” ve “KVKK Aydınlatma Metni”nde yer alır.
10. SORUMLULUK REDDİ
Platform; ürün açıklamalarında tüm bilgileri doğru aktarmaya özen gösterir ancak tedarikçi kaynaklı teknik bilgi farklılıklarından doğabilecek hatalardan sorumlu tutulamaz.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda:
- Alıcı’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri
- Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
Alıcı, Platform üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.