Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Platformumuzu kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Veriler
Platformumuz, hizmetlerimizi sunabilmek ve kullanıcı deneyimini geliştirebilmek amacıyla aşağıdaki verileri toplayabilir:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, sadece ödeme sağlayıcı üzerinden işlenir)
- IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri
- Sipariş geçmişi ve işlem kayıtları
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Üyelik süreçlerinin yönetilmesi
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Platformda güvenliğin artırılması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onay vermeniz hâlinde)
3. Çerez (Cookie) Kullanımı
Platformumuzda kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını artırmak ve kişiye özel içerikler sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
4. Kişisel Verilerin Saklanması
Toplanan tüm veriler, yasal zorunluluklar ve veri işleme amaçları doğrultusunda güvenli sunucularda saklanır. Veriler, ihtiyaç süresi boyunca muhafaza edilir ve amaç sona erdiğinde silinir veya anonim hâle getirilir.
5. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Kişisel veriler, aşağıdaki hâller dışında hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Siparişlerin gönderimi için lojistik firmaları
- Ödeme işlemleri için anlaşmalı ödeme kuruluşları
- Yasal yükümlülükler gereği resmî kurum ve kuruluşlar
- Teknik altyapı sağlayıcıları
(Tüm çözüm ortakları KVKK ve gizlilik standartlarına uygun çalışmaktadır.)
Hiçbir şekilde kullanıcı bilgileri satılmaz, pazarlama amacıyla izinsiz paylaşılmaz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz; SSL sertifikası, şifreleme yöntemleri ve güvenli sunucu teknolojileriyle korunmaktadır. Yetkisiz erişimi, veri kaybını veya kötüye kullanımı önlemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
- Verilerin aktarılmasına ilişkin bilgi talep etme
- İşlemeye itiraz etme
Bu haklar için bize her zaman iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Yapılan değişiklikler platformda yayınlandığı anda geçerli olur. Kullanıcıların düzenli olarak bu politikayı incelemesi önerilir.
9. İletişim
Gizlilik politikası, veri güvenliği veya kişisel verileriniz ile ilgili tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: bilgi@yedekparcacin.com
Telefon: 0 (531) 372 2782
Adres: Kemal Yener İş Merkezi No:7 Kat :2 Daire:211 Serdivan/Sakarya